Afin de pouvoir mener des expérimentations et comprendre au mieux quels sont les leviers de décarbonation des mobilités, la Fondation Modus créé l’application de suivi GPS MotionTag. Celle-ci permettra de suivre les déplacements de participants à divers projets menés par la Fondation Modus. Le relevé des habitudes de déplacement des participants permet ainsi à Modus d’estimer au mieux les impacts de ses projets, à travers les changements de comportements observés. Ces données sont relevées et utilisées uniquement dans le cadre du projet auquel le participant a accepté de prendre part et en aucun cas pour d’autres projets et à d’autres moments.

• Android

L'application prend en charge les téléphone Android à partir de la version Android 6.0 et supérieure.

• iPhone

L'application prend en charge les iPhones avec iOS version 14.0 ou supérieure.

• Android

Dans les paramètres de l'application, l'option « Enregistrement actif » doit être activée.

Dans les paramètres du smartphone : Assurez-vous que l'application est autorisée à utiliser votre position. Réglages/Paramètres > Applications > MotionTag > Permissions > Localisation > Toujours autoriser.

Assurez-vous que vous n'avez pas activé le mode d'économie d'énergie et l'optimisation de la batterie pour l'application, ce qui affectera le fonctionnement de l'application.

• iPhone

Dans les paramètres de l'application, l'option « Enregistrement actif » doit être activée.

Dans les réglages du smartphone : Assurez-vous que l'application est autorisée à accéder à votre position : Réglages > MotionTag > Localisation > Toujours

Assurez-vous également que l'application est autorisée à accéder à votre carnet de fitness : Réglages > MotionTag > Exercice & Fitness : mettez l'interrupteur sur vert.

Ne vous inquiétez pas, nous ne saisissons pas les fréquences cardiaques, les niveaux d'activité ou les récents succès diététiques, mais nous avons besoin d'une autorisation pour accéder aux données CMMotionActivity de votre iPhone, qui nous renseignent sur votre état de mouvement actuel. Depuis l'iPhone 5s, les données CMMotionActivity d'Apple sont collectées en analysant divers capteurs du smartphone en arrière-plan et nous indiquent si vous marchez, courez, êtes dans un véhicule ou au repos. Cela nous permet de contrôler l'automatisme veille/éveil de l'application et vous bénéficiez d'une faible consommation de batterie et de résultats plus précis.

Oui, vous avez la possibilité technique de désactiver le suivi dans les paramètres de l'application. Attention, si vous désactivez les services de localisation dans les paramètres de votre smartphone, ou si vous révoquez l'autorisation d'accès aux services de localisation, le suivi sera également désactivé. Si vous réactivez ultérieurement les services de localisation et que vous souhaitez utiliser à nouveau l'application, vous devrez réactiver manuellement l'enregistrement dans l'application.

L'utilisation des services de localisation - en particulier le GPS - consomme de la batterie. Cependant, l'application est configurée pour être très économe en batterie, de sorte que la consommation de la batterie est maintenue au minimum. Pour ce faire, elle utilise non seulement le GPS, mais aussi d'autres capteurs du smartphone et des algorithmes intelligents qui, par exemple, minimisent la fréquence des requêtes de localisation et économisent ainsi l'énergie de la batterie. Nous travaillons chaque jour à réduire davantage la consommation de la batterie. Lorsque l'application est en mouvement et qu'elle effectue un suivi actif, elle consomme environ 3 % de batterie par heure sur nos appareils de test. Nous estimons que l'application n'effectue pas de suivi actif plus de 4 heures par jour dans le cadre d'une utilisation normale. Cependant, comme cela varie d'un appareil à l'autre, nous recommandons de charger le téléphone pendant la nuit.

L'application envoie les données collectées et les itinéraires à nos serveurs pour analyse, généralement via les données mobiles, dès que le téléphone dispose d'une connexion Internet. Une utilisation typique avec un transfert de données mobiles activé consomme environ 2,5 Mo par jour. Si vous n'avez pas de plan de données mobiles, vous pouvez limiter le transfert de données aux connexions Wi-Fi.

L'application enregistre l'endroit où vous vous trouvez à l'aide de votre smartphone. Elle ne se limite pas nécessairement à votre ville. En fournissant une image globale de votre comportement de voyage, elle peut identifier les modes de transport que vous préférez et votre niveau d'activité sur la route.

Une fois l'application installée et l'enregistrement activé, des points de données sont collectés. Lorsqu'un utilisateur participe à l'enquête, les données de l'utilisateur sont stockées et les données du capteur sont enregistrées, ce qui fournit des informations sur les coordonnées spatiales, les points temporels et les états de mouvement. À partir de ces points de données, les traces et les séjours avec différents modes de transport et les attributs associés tels que la durée et la longueur sont calculés. Si l'application est utilisée sur une période plus longue, les profils de déplacement sur plusieurs jours sont ainsi cartographiés.

• Heure de localisation

• Coordonnées géographiques et précision (déterminées par la puce GPS)

• Valeurs d'accélération (déterminées par les capteurs du smartphone)

• Activité de mouvement du système d'exploitation

• Fiabilité de la détection (confiance) de l'activité de mouvement

• Agent utilisateur (type d'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application)

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et les traitons de manière confidentielle. Toutes les informations que nous recueillons sont soumises à la LPD et en accord avec le RGPD. Et pour plus de sécurité, la Fondation Modus est accompagnée par une équipe de juristes la conseillant sur les bonnes pratiques de protection des données.

• Pseudonymisation

Les données de capteurs enregistrées et les données de mouvement qui en découlent sont séparées de vos caractéristiques d'identification (données d'utilisateur) et sont attribuées à un utilisateur par le biais d'un pseudonyme. Vos habitudes de déplacement sont donc collectées de manière pseudonyme. Toutefois, l'observation de lieux récurrents permet de tirer des conclusions, telles que le lieu de résidence et de travail. C'est pourquoi nous traitons toutes les données de manière très sensible.

• Certifié ISO

Après l'enregistrement dans l'application, les données collectées sont transférées dans un centre de données certifié ISO situé en Allemagne et y sont stockées dans une base de données. La certification ISO est la norme de certification internationale la plus élevée pour les systèmes de gestion de l'information.

• Cryptage

Les données collectées par l'application sont transmises exclusivement via des procédures de cryptage sécurisées.

• Option de retrait

Les participants ont la possibilité de supprimer à tout moment leur compte et toutes les données qui y sont associées. Une fonctionnalité correspondante est disponible directement dans l'application, dans les paramètres.

En tant qu'utilisateur de l'application, vous bénéficiez des droits de révocation et d'opposition prévus par la LPD. Vous pouvez donc vous opposer à l'utilisation et à l'enregistrement de vos données à tout moment et révoquer tout consentement à l'utilisation de vos données donné par ailleurs. Pour exercer les droits susmentionnés, veuillez contacter la Fondation Modus à info@declic-mobilite.ch. Veuillez noter qu'une telle objection peut violer les conditions de participation et donc vous exclure de la participation au projet. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les conditions générales d’utilisation de l’application.

Pour toute demande d'information, nous vous recommandons de contacter le support dans l'application (Paramètres - Contacter le support) ou d'envoyer un mail à l'adresse app-support@motion-tag.com pour récupérer une copie de vos données personnelles.

Une fois que vous vous êtes enregistré dans l'application, il suffit de lancer notre application en arrière-plan. Pour améliorer la précision de l'enquête, veuillez vérifier régulièrement les moyens de transport détectés automatiquement et les valider. Il est possible que l’application vous envoie une notification lorsque vous utilisez la voiture, afin de renseigner le nombre de personnes à bord de celle-ci dans le cas du covoiturage. Nous vous invitons alors à ouvrir l’application, cliquer sur le trajet en question, et renseigner ce paramètre (l’explication détaillée est donnée plus bas).

Lorsque vous utilisez la voiture, une donnée importante pour calculer certains indicateurs est le nombre d’occupants de la voiture. Pour obtenir cette donnée, l’application envoie une notification et demande à l’utilisateur de renseigner le nombre d’occupants. Il faut alors suivre les étapes suivantes :

- ouvrir l’application

- sélectionner le trajet fait en voiture (sur lequel apparait un cercle rouge signifiant qu’une information est manquante)

- cliquer sur « plus »

- renseigner le nombre d’occupants, vous compris

Alors, un cercle gris avec le nombre d’occupants remplace le cercle rouge au niveau du trajet effectué en voiture, et votre suivi est plus précis : c’est précieux pour nous !

Oui, vous pouvez consulter vos trajets quotidiens dans l'application et avoir un aperçu de quand et avec quel moyen de transport vous êtes allé où. En outre, vous pouvez consulter d'autres statistiques, telles que le moyen de transport préféré et le nombre de kilomètres parcourus, votre consommation personnelle de CO2 ou votre activité moyenne.

Vous avez la possibilité de valider manuellement les itinéraires, les moyens de transport et les activités enregistrés, ce qui aide le système à optimiser les résultats. C’est également nécessaire dans le cas où vous pratiquez le covoiturage, afin de signaler à l’application le taux d’occupation du véhicule (égal à 1 par défaut)

Pour visualiser et valider vos trajets enregistrés, accédez à l'affichage du calendrier dans l'application. Les jours où des données ont été enregistrées mais pas encore validées sont marqués d'un point de couleur. Une fois que vous avez validé vos traces pour un jour donné, ce point coloré devient gris.

Pour accéder à une entrée, cliquez sur une date marquée d'un point de couleur. Dans la partie supérieure de l'écran, vous verrez une carte montrant vos traces, et dans la partie inférieure, une liste de traces. Faites défiler cette liste pour voir toutes les pistes enregistrées. Si le mode de transport suggéré ou l'objet du séjour n'est pas correct, cliquez sur l'entrée de la liste pour la modifier.

• Confirmation des itinéraires

Toutes les pistes ou journées marquées d'un point rouge n'ont pas encore été entièrement validées. Chaque circuit sur lequel vous avez cliqué ou que vous avez modifié une fois individuellement est automatiquement considéré comme validé et le point rouge disparaît. Si vous ne souhaitez pas modifier une journée entière, vous pouvez également la valider en une seule fois en cliquant sur la coche rouge.

• Modification des tracés déjà validés

Vous pouvez à tout moment revenir sur vos itinéraires et vos arrêts et y apporter des modifications qui seront automatiquement appliquées.

Votre code d'invitation est valable pour une seule inscription. Si vous avez déjà créé votre compte et que vous essayez de vous inscrire à nouveau avec le même code, un message d'erreur apparaîtra.

Dans tous les cas : Veuillez activer votre compte. Dans le cadre de la procédure d'inscription, veuillez confirmer votre adresse électronique pour activer votre compte. Vous devriez avoir reçu un courriel contenant un lien de confirmation. Veuillez vérifier votre boîte de réception et votre dossier de courrier indésirable si nécessaire. Cliquez sur le lien pour activer votre compte. Vous pouvez alors vous connecter avec votre adresse électronique et le mot de passe que vous avez choisi et commencer à utiliser l'application. Si vous n'êtes pas sûr du mot de passe que vous avez choisi, vous pouvez utiliser le bouton « Réinitialiser le mot de passe » pour choisir un nouveau mot de passe.

Nous vous demandons d'être patient. Après l'établissement d'une connexion internet stable, le traitement des données peut prendre quelques heures, ce qui explique le délai d'affichage des pistes dans l'application. Parfois, elles n'apparaîtront que lors de l'enregistrement d'une nouvelle piste. Afin de décider automatiquement que la trace précédente est (a) achevée avec certitude et (b) par quel mode de transport elle a été achevée, notre algorithme doit parfois attendre la trace suivante. Dans ce cas, nous vous demandons un peu de patience, car la dernière trace avant un arrêt prolongé n'apparaît généralement qu'au moment de la prochaine sortie.

Pour enregistrer correctement les itinéraires, l'application doit avoir accès à vos données GPS. Les mises à jour du système Android peuvent empêcher cet accès sur certains appareils. Pour résoudre un problème de GPS, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Accès à la localisation

Assurez-vous que l'application est autorisée à accéder à votre position.

Réglages/Paramètres > Applications > MotionTag > Permissions > Localisation > Toujours autoriser.

• Optimisation des performances de la batterie

Pour que l'application fonctionne correctement et capture des traces en arrière-plan, l'optimisation de la batterie pour l'application doit être désactivée dans les paramètres de votre smartphone. Sur certains modèles de smartphones, en particulier ceux des fabricants Huawei, Samsung, OnePlus et Xiaomi, il existe des modes d'économie de la batterie spécifiques à l'application et adaptés par le fabricant. Ceux-ci sont activés automatiquement dès que l'appareil n'est pas utilisé pendant un certain temps. Ainsi, le système d'exploitation des appareils ne permet pas aux applications de fonctionner en arrière-plan et les interrompt en mode veille afin de prolonger la durée de vie de la batterie. Pour activer la fonctionnalité illimitée des applications, modifiez les paramètres de l'appareil. Vous trouverez un aperçu complet des paramètres de l'appareil qui empêchent les applications de fonctionner en arrière-plan et de la manière de les modifier sur le site dontkillmyapp.com.

Cela est dû au fait que pour le même jour après votre vérification, il y a encore des circuits ou des arrêts qui n'ont pas encore été vérifiés par vous.

Souvent, les derniers circuits ou arrêts d'une journée ne s'affichent complètement dans l'application que le lendemain. Cela s'explique comme suit : Les données enregistrées ne sont transférées à notre serveur que lorsqu'il y a une connexion internet. Elles y sont analysées. Seules les traces reconnues comme complètes et terminées sont alors renvoyées vers l'application et affichées. Tant qu'une piste ou un séjour est encore en cours, il n'est pas affiché. Ce n'est que lorsque la piste suivante a également été envoyée via une connexion Internet et analysée que la piste précédente est considérée comme terminée et affichée.

Seules les pistes que vous avez préalablement validées sont incluses dans la section des statistiques. Chaque piste ou activité que vous avez consultée ou éditée individuellement est considérée comme validée. Si vous ne souhaitez pas effectuer de modifications, vous pouvez valider une journée entière en une seule fois en la confirmant à l'aide de la coche rouge.

Pas de panique, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

• Si votre question concerne le fonctionnement de l’application MotionTag, vous pouvez contacter app-support@motion-tag.com.

• Si votre question concerne le projet Déclic Mobilité, il vous suffit de nous envoyer un courriel expliquant le problème à info@declic-mobilite.ch.

Veuillez indiquer le nom de l'application que vous utilisez, l'adresse électronique avec laquelle vous vous êtes enregistré, ainsi que le projet auquel vous participez. Merci !